Politique de Livraison Mondiale
Chez NipponKits, nous rendons la livraison simple et transparente. Pas de surprises.
Voici Ce Que Vous Recevez
- Confirmation: Votre commande confirmée dans les 24 heures
- Expédition: Envoyé sous 2-3 jours ouvrables
- Livraison: Arrive en 6-12 jours partout dans le monde
- Frais: Livraison gratuite — aucun minimum de commande
- Suivi: Numéro de suivi envoyé 1-2 jours après expédition
- Emballage: Sécurisé et garanti
- Frais cachés: Aucun
Taxes & Douanes (Commandes Internationales)
Les droits de douane ou taxes sont calculés à la commande. Vous verrez le prix final avant de payer. Pas de surprise à la livraison. Votre transporteur gère les douanes en votre nom.
Quelque Chose Pose Problème?
- Colis perdu: Nous le renvoyons immédiatement — gratuit
- Produit endommagé: Remplacement gratuit sans hésiter
- Douanes bloquées: Nous vous guidons pour naviguer le processus
- Délai inhabituellement long: Contactez-nous pour vérifier le statut
Comment Nous Contacter
Email: contact@nipponkits.com
Chat en direct: Coin bas droit du site — Réponse garantie dans 24 heures
Plébiscité par nos clients: ⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent sur Trustpilot
Détails Complets de Livraison par Région
Pour une ventilation complète des délais de livraison, des frais douaniers estimés et des restrictions spécifiques à votre région, consultez notre guide détaillé par région ci-dessous.
Délais de Livraison par Région
France & Europe de l'Ouest
- Délai: 5-7 jours
- Frais douaniers: Aucun (UE)
- Transporteur: DHL Express
Europe de l'Est & Balkans
- Délai: 8-10 jours
- Frais douaniers: Variables (à la commande)
- Transporteur: DHL International
Royaume-Uni
- Délai: 7-10 jours
- Frais douaniers: TVA + droits (estimés à la commande)
- Transporteur: DHL International
Amérique du Nord
- Délai: 10-14 jours
- Frais douaniers: Variables (estimés à la commande)
- Transporteur: FedEx International
Asie-Pacifique
- Délai: 6-10 jours (plus proche du Japon = plus rapide)
- Frais douaniers: Variables (estimés à la commande)
- Transporteur: DHL / EMS Japan
Reste du Monde
- Délai: 8-12 jours (selon localisation)
- Frais douaniers: Variables (estimés à la commande)
- Transporteur: DHL International
Questions Fréquentes Sur la Livraison
Ma commande est-elle assurée?
Oui. Tous nos envois sont assurés contre la perte ou l'endommagement. Si quelque chose se passe mal, nous gérons la réclamation pour vous et vous remplaçons le produit.
Puis-je accélérer ma livraison?
Nous expédions actuellement en standard mondial (6-12 jours). Pour les demandes de livraison express, contactez contact@nipponkits.com avant d'acheter.
Comment puis-je suivre ma commande?
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email 1-2 jours après l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
Que se passe-t-il si mon colis se perd?
Nous remplaçons immédiatement tout colis perdu sans frais supplémentaires. Nous gérons le processus — vous n'avez rien à faire. Contactez-nous si votre suivi indique un délai anormal.
Comment les douanes fonctionnent-elles?
Tous les droits de douane et taxes sont calculés avant la commande et affichés au moment du paiement. Aucune surprise à la livraison. Votre transporteur gère tout au point d'entrée.
Livrez-vous vers [mon pays]?
Nous livrons pratiquement partout dans le monde. Si vous avez une question spécifique sur votre région, contactez-nous à contact@nipponkits.com avant d'acheter.
Puis-je modifier mon adresse après la commande?
Si vous commandez et que votre commande n'a pas encore été expédiée (moins de 24-48 heures), contactez immédiatement notre équipe chat pour modifier l'adresse. Après l'expédition, nous ne pouvons pas la modifier.
Besoin d'aide supplémentaire? Nous sommes là pour vous. Email: contact@nipponkits.com ou utilisez le chat en bas à droite.
